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老總式的思想，打雜般的工作

      要推廣，要內容，要管理，要維護，要盈利，要優(yōu)化。站在老總的高度，跟打雜一樣工作。網站運營的工作涵蓋方方面面，需要用全局的角度來思考網站的發(fā)展。首先要站在老板的角度規(guī)劃網站。
一個網站從無到有的規(guī)劃包括：確定網站域名，用一級域名還是二級域名，從中文的角度讀起來順口還是用英語音譯等等，雙拼?數字?網站域名一經確定，就不應該輕易改變。做中文站點應該思考中文口語的特點，例如直拼，jiaju=家具或者家居。通常com的域名更加符合網友的記憶習慣。

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     網站類型，網站類型的確定需要從自身的資源、定位和需求出發(fā)。首先應思考手中的資源可以做到什么程度，例如資金、人手、時間。例如做門戶型的網站，除了行業(yè)門戶還有點搞頭以外，大型綜合門戶已經沒有搞頭的了，一般公司是搞不起的。從定位確定運營的模式，資源站、信息站，例如人人影視，網站的類型根本不用負責，基于內容分享為基礎，用最基本的論壇開源程序依然可以做到非常不錯。從需求的角度，可以更加清晰定位網站類型，非營利性、網絡銷售、愛好者群體等。例如近年國內電子商務呈噴井狀態(tài)，不少品牌和行業(yè)都瞄準網購消費人群，進入淘寶等電子商務平臺。從而催生了不少淘寶店運營專員等職位。

      網站推廣，對于現在網站發(fā)展來說至關重要。即便是高傲如知乎，曾有文章說它是“口碑傳播”，這種人傳人，推廣目的不那么明顯的手段，在不少推廣人士眼中是“只可遠看而不敢褻玩焉”的方式。但依舊是一種推廣。筆者認為知乎的推廣，本身就是運營的一種手段，它的推廣方式最確切來說應該“人脈推廣”。首先，這個口碑從哪里而來，必然是幾個知乎的創(chuàng)辦者通過自身人脈進行最初的宣傳，然后通過邀請注冊的方式，就如一張網，通過點與點之間的傳播最后達到點面結合，覆蓋整個互聯網，尤其在互聯網行業(yè)中形成較高的口碑。為什么呢?因為創(chuàng)始人本身是互聯網行業(yè)人士，且他們的人脈的人脈也多在互聯網這
個行業(yè)中。邀請注冊，最吊人胃口，尤其是好奇心最重的互聯網人士以及最八卦的中國人。

      網站定位，網站定位主要是指建立網站的內容和運營定位。一、需要確定網站該做什么和不該做什么。前面說到，現在網站的發(fā)展正朝著“小而美”的方向發(fā)展。例如國外著名的圖片分享網站Pinterest，專注圖片分享，而不是文檔分享。確定內容定位之后，需要通過內容或者產品來吸引受眾，并且通過這些內容實現最主要的運營方式。還是Pinterest為例，以網友自發(fā)原創(chuàng)內容為主。那么此后網站運營的主要工作就是怎么提高網友自發(fā)原創(chuàng)的積極性，可以通過什么形式來鼓勵網友自發(fā)原創(chuàng)內容，設置一個可行方案使得網站實現良性循環(huán)。這一方案可能還需要通過多種方法來綜合推動，例如積分，例如互動等等。這需要運營人員在工作的過程中進行總結和反省。

      成本預算，當網站運營向老板提交方案的時候。如果老板本身對網站的發(fā)展并無了解，那么成本預算的項目則非常有必要列清楚。通過列舉成本預算，讓決策人知道項目是否可行是最重要的。不然最后網站極有可能胎死腹中，浪費時間、精力、金錢。而當網站建設或者運營進行不下去的時候，首要責任負責人就是當初寫這個網站策劃方案的你。

      網站盈利，網站規(guī)劃的最后一個方面就是盈利。當網站積累一定的用戶量和會員數的時候，談錢的時候到了。盈利的方式有很多種從會員身上盈利，例如收取會員費，但是筆者觀察多個設置會員收費網站，這類型帶來的營利非常少，根本不能支撐網站的發(fā)展。一般來說廣告依然是網站盈利最主要的方式。盈利和宣傳有時候可以實現互補，例如行業(yè)網站社區(qū)通過與商業(yè)機構，行業(yè)協會等合作，舉辦活動，雙方實現資源互補，可以達到很好的實現商業(yè)化運營，還可以在活動中對網站進行宣傳。

      但是對于一般的網站運營人員來說，最需要了解網站推廣手段莫過于SEO。SEO可以說是網站推廣的第一步，筆者總結SEO的含義其實就是“如何讓用戶通過搜索引擎更快找到你的網站”。為了達到這個目的，運營人員需要做很多工作。包括關鍵詞的確定、關鍵詞布置、錨文本鏈接、網站結構優(yōu)化等等。很多網站都會聘請專門的SEO人員，根據百度競價的形勢來看，專門的SEO人員已經變得越來越不重要，因為基本上比較熱門的關鍵詞都已經有競價排名，SEO關鍵詞排名的目的已經從第一位降到第八位，有實力的企業(yè)可以進行SEO和競價雙策略保持網站的排名。但SEO的思想依然非常重要，如何讓搜索引擎認可你的網站，收錄你的網站，另外長尾關鍵詞的排名應該逐漸成為SEO運營的關鍵。因為通過長尾關鍵詞能夠吸引更多，目的性更高的流量。